L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha sanzionato Blue Panorama e Volotea rispettivamente per 10.000 euro e 500.000 euro.
Il provvedimento tira in causa le due compagnie aeree per la gestione dei voucher e dei rimborsi a seguito della cancellazione dei voli dovuta alla pandemia.
Secondo l’Autorità, Blue Panorama (compagnia aerea di linea e charter italiana) e Volotea (battente bandiera spagnola), oltre ad aver cancellato voli programmati con la scusa dell’emergenza sanitaria e ad aver offerto in compenso solo voucher al posto del rimborso in denaro, hanno di fatto ostacolato e ritardato il riconoscimento del rimborso monetario, attraverso modalità e procedure per indurre (e in alcuni casi anche costringere) il consumatore a scegliere o ad accettare il voucher invece dei soldi.
Le cancellazioni dei voli e la questione rimborsi continuano ad essere oggetto di attenzione dei nostri uffici Federconsumatori FVG.
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Emeri Pecile
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